Куда нужно звонить, если прорвало трубу

прорвало трубуМуниципалитет города обязан заботиться о благосостоянии улиц, домов и инженерных коммуникаций. Но случается так, что нет денег в бюджете, а, как известно, все со временем изнашивается и приходит в негодность. Большие потоки воды на улице говорят нам о том, что где-то прохудились трубы. Это может случиться также в подвале многоквартирного дома или частного коттеджа в Московской области. Естественно, что первая мысль: куда бы позвонить, чтобы все починили. Рассмотрим подробно данную ситуацию.

Если проблема приключилась в квартире

В многоэтажном доме тоже могут быть неполадки с трубами. Если вы обнаружили повреждение, то в первую очередь перекройте воду в квартире и по возможности на стояке, чтобы не затопить соседей.

В случае больших деформаций и разрывов до перекрывающего крана быстро обмотайте поврежденное место трубы плотной тканью.

Полностью устранить протечку не удастся, но вы хотя бы выиграете немного времени до приезда специальных служб. Все телефоны водоканала, аварийной службы и ЖЭКа должны быть всегда под рукой.

прорвало трубуВот некоторые рекомендации:

  1. В случае протечки в трубах, сначала звоните в ЖЭК. А если есть телефон сантехника, то и ему тоже. Они быстро помогут устранить проблему.
  2. Если протечка произошла в выходные дни, вызывайте Аварийную службу водоканала. Ее телефон в СПб – 305-09-09 или же на горячую линию 004. Последняя занимается любыми ситуациями, связанными с коммунальным хозяйством.

Трубами водоснабжения и отвода канализации, которые находятся непосредственно в квартирах, должна заниматься домоуправляющая организация. Она обеспечивает их работоспособность, своевременный ремонт. А вот если плохо дело с трубой, находящейся в подвале, подъезде, следует звонить в Аварийную городскую службу, именно она ведает данными коммуникациями.

Если виновниками затопления являются домоуправляющая компания (несвоевременный ремонт, замена магистралей и узлов), фиксируйте на фото и видео все последствия течи. Потом составляйте акт о повреждении имущества и подавайте в суд на возмещение ущерба.

Аварийная ситуация на улице

Внутри квартиры или стояка многоквартирного дома состояние трубопровода тщательно контролируется жильцами. Неравнодушные граждане пишут множество жалоб в ЖЭК, самостоятельно собирают деньги и меняют магистрали. Ситуация на улицах более плачевная. Как правило, городские власти меняют трубопровод частями и то, только в том случае, если магистраль сильно износилась, и латать уже нечего.

Если вы заметили большие потоки воды и видите их источник (обычно она хлещет из-под земли, люков), нужно звонить в аварийную службу. Полбеды, если утечка холодной температуры. А вот если поток горячей воды, то тут негативных эффектов более чем.

Если вы находитесь в Москве и не знаете, что делать, если прорвало трубу, мы подскажем куда звонить:

  1. В коммунальную аварийную службу Мосводоканала по телефону 763-34-31.
  2. В аварийную службу по ремонту уличной сети по телефонам (495) 261 33 43, (495) 261 35 42 и (495) 261 05 93, (495) 261 63 66.

Обратите внимание, что службы работают круглосуточно.

Читайте также: Какая маркировка стальных труб и расшифровка

Если вас заливают

прорвало трубуТрубы могут быть повреждены и деформированы не только у вас в квартире, но и по стояку выше. В таком случае вы невольно становитесь жертвой затопления. В первую очередь нужно не бежать к соседям, а расставить все емкости на полу, дабы избежать более печальных последствий потопа. К тому же выключите электричество в квартире, чтобы обезопасить себя от замыкания.

Только после этого поднимайтесь к соседям и убедитесь, что они вызвали все необходимые службы, приняли все действия по устранению «потопа». Если никто не открывает дверь, а вы точно знаете, что виновник проживает именно в этой квартире, тогда звоним в:

  • ЖЭК или аварийную службу;
  • Бюро регистрации несчастных случаев по городу;
  • Центр управления кризисных ситуаций Москвы, дежурную службу.

Порой при возникновении внештатных аварийных ситуаций, например, как прорыв трубы, эффективность и быстрота реагирования коммунальных служб зависит, прежде всего, от человека. Случается, и так, что работники ЖЭКа не в состоянии помочь, а просто перекрывают вентиль, а все тяготы ремонта и финансовые расходы ложатся на плечи владельцев квартиры.

В любом случае все действия работников ЖЭКа и аварийных служб необходимо фиксировать, требовать акты о проведенных работах.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Добавить комментарий

Капча загружается...

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: